العميل اللي بيخطط لرحلة بيقارن بين شركات كتير، والشركة اللي بتوضح كل حاجة بتكسب. البرنامج يوم بيوم، الفنادق، الشامل وغير الشامل، والسعر النهائي — لما دي تكون على صفحة واحدة، العميل بيقرر من غير عشر رسايل.
المنشورات على السوشيال بتقدم بسرعة، ومع كل تغيير في السعر أو التاريخ بيبقى فيه منشورات قديمة بتعمل لخبطة ومواقف محرجة. موقع بيتحدث من لوحة تحكم بيضمن إن السعر اللي العميل شايفه هو السعر الحقيقي.
وفي المواسم، الاستفسارات بتبقى بالمئات. لما كل استفسار يتسجل بالوجهة وعدد المسافرين والتاريخ، ويتوزع على موظف بعينه، مفيش عميل بيتنسي. والمتابعة المنظمة دي بتحوّل نسبة أكبر من الاستفسارات لحجوزات.