المشتري في التجارة الدولية بيقارن موردين من كذا دولة، وأول انطباع عنك هو الكتالوج. ملف PDF قديم من غير مواصفات ولا كميات واضحة بيخليه يعدّيك. كتالوج أونلاين بالإنجليزي، فيه المواصفات والتعبئة وأقل كمية طلب، بيقول إنك شركة جاهزة للتعامل.
طلب عرض السعر اللي بييجي ناقص بياخد أربع خمس رسايل لحد ما يكتمل، والمشتري ممكن يكون استلم عرض من منافس في النص. فورم منظم بيسأل عن المنتج والكمية وبلد الوصول وشروط الشحن من الأول بيخليك ترد بعرض كامل من أول مرة.
وبعد التعاقد، الشحنة هي الشغل كله: فواتير، شهادات منشأ، بوالص شحن، وتخليص. لما المستندات دي متفرقة بين الإيميل والواتساب، مستند واحد ناقص ممكن يوقف شحنة في الميناء. بوابة بتوضح حالة كل شحنة ومستنداتها الناقصة بتمنع الغرامات قبل ما تحصل.