العميل اللي بيدور على شركة نظافة أول سؤال عنده: "بكام؟". الشركة اللي بترد بـ"هنبعت حد يعاين" بتخسر قدام اللي بتدي سعر فوري حسب المساحة ونوع التنظيف. الوضوح في السعر هو أول خطوة للثقة.
الربح الحقيقي في العقود الدورية — بيوت كل أسبوع وشركات كل شهر. بس لما الحجوزات دي متسجلة على ورق، الفرق بتتوزع بالتخمين، ويحصل تضارب أو زيارة تتنسي. جدول بيوضح كل فريق فين بيخلي الطاقة مستغلة من غير ضغط.
والجودة هي اللي بتجدد العقد. قائمة مهام بيعلّم عليها الفريق وصور قبل وبعد بتثبت الشغل، وتقييم العميل بعد كل زيارة بيكشف المشكلة بدري — قبل ما تتحول لإلغاء عقد.